Conditions générales de vente
1. Préambule
Éclairage Céleste et un service qui allie l’astrologie à l’intelligence artificielle pour offrir des analyses astrologiques personnalisées. Nos services incluent le Portrait Astrologique et la Révolution Solaire, conçus pour enrichir votre compréhension de vous-même et de votre chemin de vie. L’utilisation de notre site web et de nos services implique l’acceptation intégrale des présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ces conditions régissent les relations entre Éclairage Céleste et ses clients, assurant une expérience transparente et sécurisée pour tous.
2. Description des Services
Éclairage Céleste propose les services suivants :
- Portrait Astrologique : Basé sur votre date, heure et lieu de naissance, ce service utilise l’intelligence artificielle pour analyser votre thème astral et fournir un portrait détaillé de votre personnalité, vos forces, faiblesses et potentiels de croissance. Ce portrait vise à offrir une compréhension plus profonde de vous-même et de vos interactions avec le monde.
- Questions de Développement Personnel: Poser jusqu’à 3 questions concernant le développement personnel au regard du thème astral, en complément du Portrait Astrologique.
- Révolution Solaire : Optionnelle, cette analyse se concentre sur les prévisions pour l’année à venir. Elle est calculée à partir du retour annuel du Soleil à sa position exacte lors de votre naissance, offrant ainsi des perspectives sur les défis et opportunités spécifiques de l’année.
Ces services sont conçus pour vous guider dans votre développement personnel et spirituel, en vous fournissant des outils pour mieux comprendre et naviguer dans votre vie.
3. Modalités de Commande
Pour accéder à nos services d’astrologie, les clients doivent remplir un formulaire en ligne sur notre site web (https://eclairageceleste.com), fournissant les informations nécessaires à la création de leur Portrait Astrologique ou de leur Révolution Solaire. Le paiement s’effectue en toute sécurité via la plateforme STRIPE, sans qu’une inscription au site ne soit nécessaire. Une fois la commande validée et le paiement effectué, Éclairage Céleste s’engage à traiter la demande dans un délai maximal de 5 jours (sauf indications préalables avant la commande) et à fournir les services demandés conformément aux informations fournies par le client.
4. Tarification et Paiement
Les services offerts par Éclairage Céleste sont proposés à des tarifs clairement indiqués sur notre site web (https://eclairageceleste.com). Les prix sont exprimés en euros et incluent toutes taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs, mais les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Le paiement des services s’effectue en ligne via la plateforme de paiement sécurisée STRIPE. Les clients doivent fournir les informations de paiement nécessaires pour traiter la transaction. Une fois le paiement validé, le client recevra une confirmation et nous commencerons la préparation du service commandé.
Aucune de ces informations bancaires n’est accessible et donc sauvegardée par le site web (https://eclairageceleste.com).
5. Droit de rétractation et Remboursement
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services astrologiques fournis par Éclairage Céleste, car ceux-ci sont considérés comme des biens numériques personnalisés. Par conséquent, les services d’astrologie ne sont généralement pas remboursables une fois la commande passée et le service rendu.
Cependant, en cas de commande en double par erreur, Éclairage Céleste propose soit une autre étude de même valeur, soit un remboursement. De plus, si une erreur est faite dans la saisie des données personnelles (date, heure, ou lieu de naissance), Éclairage Céleste s’engage à refaire gratuitement l’étude avec les données corrigées jusqu’à 72 heures après la commande.
6. Obligations et Responsabilités des utilisateurs
Les utilisateurs de Éclairage Céleste s’engagent à fournir des informations exactes et à jour lors de la commande, notamment concernant les données de naissance nécessaires pour les services astrologiques. Les utilisateurs sont responsables de la véracité des informations fournies et reconnaissent que toute erreur peut affecter la qualité et l’exactitude du service rendu.
L’utilisation des services d’Éclairage Céleste doit se faire dans le respect des lois en vigueur et des droits d’autrui. Les utilisateurs s’engagent à ne pas utiliser les services à des fins illégales ou immorales.
7. Propriété Intellectuelle
Le contenu du site web d’Éclairage Céleste, y compris les textes, graphiques, logos et images, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive d’Éclairage Céleste. Les clients sont autorisés à utiliser et à partager l’image personnalisée fournie par nos services sans aucune restriction. Cependant, il leur est interdit de copier, modifier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales le contenu du site sans l’autorisation préalable d’Éclairage Céleste.
8. Limitation de Responsabilité
Éclairage Céleste ne pourra être tenu responsable des erreurs ou inexactitudes dans les services fournis si ces dernières sont dues à des informations incorrectes fournies par le client. De même, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements techniques indépendants de notre volonté, tels que des problèmes de connexion Internet. Nous nous engageons à fournir nos services avec professionnalisme et diligence, mais nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques ou des réponses à des attentes particulières.
9. Modifications des Services ou des CGV
Éclairage Céleste se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ses services ainsi que les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. En cas de modifications substantielles, les clients seront informés par les moyens appropriés. L’utilisation continue des services après ces modifications implique l’acceptation des nouvelles conditions par les clients.
10. Loi Applicable et Résolution des Conflits
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation française. En cas de litige découlant de l’utilisation des services d’Éclairage Céleste, une solution amiable sera privilégiée. À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis au tribunal compétent du Val-de-Marne (94) en France, conformément aux règles de juridiction applicables.